¿Qué es Verified Fan?
Verified Fan es una tecnología de Ticketmaster que se asegura de que sólo los y las fans puedan comprar las entradas y no los robots. Una vez que te registras, revisamos tu perfil para asegurarnos de que no eres un robot y dependiendo de la disponibilidad de entradas proporcionada por el artista/banda y organizador del evento, te enviamos un código de acceso para poder entrar en la preventa Verified fan.
Muchos/as artistas se preocupan por sus fans y entienden que en ocasiones, hay más cantidad de gente que quiere disfrutar de ellos y ellas en directo, que entradas disponibles a la venta.
Por ello, artistas como Elton John, Malú, Madonna, Harry Styles… colaboran con Ticketmaster para que vosotros/as podáis conseguir entradas a través de nuestra plataforma Verified Fan; la única tecnología que permite proteger a los fans de la venta ilícita de entradas y así, distribuir las entradas de una manera más justa. ¿Y cómo hacemos eso? Detectando posibles vendedores fraudulentos o especuladores, para bloquearlos y dejar las entradas en manos de quienes realmente se lo merecen: los auténticos/as fans como tú.
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¿Qué otras medidas aplica Ticketmaster contra la reventa y bots?
Los bots representan un gran problema para todos los sitios web del mundo. Constantemente bloqueamos a miles de millones de bots que intentan comprar entradas masivamente de forma fraudulenta. Tal vez recuerdes ese molesto pero necesario «captcha» en nuestras páginas de pago. Ahora hemos mejorado el software para que cuando vayas pagar por tus entradas, nuestro sistema determine automáticamente que eres un/a fan real y no un bot.
¿Qué hace Ticketmaster cuando los grandes artistas ponen a la venta sus entradas?
Con más de 40 años de experiencia trabajando con los/las artistas más grandes del mundo, sabemos cómo prepararnos para estos momentos de alta demanda. Nuestros equipos trabajan sin descanso para asegurarnos de que tú sólo te tengas que preocupar porque tus detalles de pago están al día.
Y por supuesto, nuestros equipos de Atención al Cliente están siempre disponibles para responder a cualquier pregunta que tengas.